PRIVACY-01

개인정보처리방침

최종 개정 2026-07-31

수집하는 항목

· 분석 입력값: 이용자가 붙여넣은 대화 내용, 사건 기록, 대화 참여자 호칭
· 결제 정보: 주문번호, 결제 승인 정보(카드번호 등 결제수단 정보는 토스페이먼츠가 처리하며 당사는 보유하지 않습니다)
· 자동 수집: 접속 로그, 브라우저 정보(서비스 운영·장애 대응 목적)

이용 목적

분석 리포트 산출, 결제 처리 및 환불, 서비스 장애 대응. 그 외 목적으로 이용하지 않으며 광고·마케팅에 활용하지 않습니다.

보유 기간 — 대화·결과는 전달 후 즉시 파기

이용자가 입력한 대화 내용과 분석 결과는 리포트 산출·이메일 발송·화면 전달 목적의 처리 구간에만 일시적으로 사용되며, 전달이 끝나면 서버에서 즉시 파기합니다. 장기 보관하지 않으며, 서버 관리자가 이후 평문 결과를 열람할 수 없도록 설계합니다. 결제 기록은 전자상거래법에 따라 대금결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년간 보관합니다.

제3자 제공 및 처리위탁

· 분석 처리: 이용자가 선택한 AI 제공자(Google Gemini 또는 Anthropic Claude)의 API로 대화 내용이 전송되어 분석됩니다. 전송된 내용은 각 제공자의 API 데이터 처리 정책을 따릅니다.
· 결제 처리: 토스페이먼츠 주식회사 (결제 승인·취소·환불)
· 인프라: Vercel Inc. (서비스 호스팅)

위 목적 외에 개인정보를 제3자에게 제공하거나 판매하지 않습니다.

타인의 대화를 입력하는 경우

이용자가 입력하는 대화에는 제3자의 발언이 포함될 수 있습니다. 해당 내용을 입력·이용할 권한이 있는지, 그 이용이 관계 당사자에게 어떤 영향을 주는지는 이용자 본인의 책임입니다. 본 서비스의 분석 결과를 당사자의 동의 없이 공개하거나 타인을 압박하는 데 사용해서는 안 됩니다.

이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 대화 원문·분석 결과는 전달 후 서버에서 즉시 파기되므로 삭제 요청 대상이 되는 분석 데이터가 남지 않으며, 결제 기록은 법정 보유 기간 내에는 삭제가 제한됩니다. 요청은 개인정보 보호책임자 이메일로 접수합니다.

문의 및 권익 침해 구제

개인정보 관련 문의는 푸터에 기재된 개인정보 보호책임자에게 접수합니다. 침해 구제가 필요한 경우 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 도움을 요청할 수 있습니다.