PRIVACY-01

개인정보처리방침

최종 개정 2026-07-22

수집하는 항목

· 분석 입력값: 이용자가 붙여넣은 대화 내용, 사건 기록, 대화 참여자 호칭
· 결제 정보: 주문번호, 결제 승인 정보(카드번호 등 결제수단 정보는 토스페이먼츠가 처리하며 당사는 보유하지 않습니다)
· 자동 수집: 접속 로그, 브라우저 정보(서비스 운영·장애 대응 목적)

이용 목적

분석 리포트 산출, 결제 처리 및 환불, 서비스 장애 대응. 그 외 목적으로 이용하지 않으며 광고·마케팅에 활용하지 않습니다.

보유 기간 — 대화 내용은 저장하지 않습니다

이용자가 입력한 대화 내용은 리포트 산출 목적으로 요청 처리 중에만 메모리에서 사용되며 데이터베이스에 저장되지 않습니다. 요청이 끝나면 남지 않습니다. 결제 기록은 전자상거래법에 따라 대금결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년간 보관합니다.

제3자 제공 및 처리위탁

· 분석 처리: 이용자가 선택한 AI 제공자(Google Gemini 또는 Anthropic Claude)의 API로 대화 내용이 전송되어 분석됩니다. 전송된 내용은 각 제공자의 API 데이터 처리 정책을 따릅니다.
· 결제 처리: 토스페이먼츠 주식회사 (결제 승인·취소·환불)
· 인프라: Vercel Inc. (서비스 호스팅)

위 목적 외에 개인정보를 제3자에게 제공하거나 판매하지 않습니다.

타인의 대화를 입력하는 경우

이용자가 입력하는 대화에는 제3자의 발언이 포함될 수 있습니다. 해당 내용을 입력·이용할 권한이 있는지, 그 이용이 관계 당사자에게 어떤 영향을 주는지는 이용자 본인의 책임입니다. 본 서비스의 분석 결과를 당사자의 동의 없이 공개하거나 타인을 압박하는 데 사용해서는 안 됩니다.

이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 대화 내용은 애초에 저장되지 않으므로 삭제 요청 대상이 되는 데이터가 없으며, 결제 기록은 법정 보유 기간 내에는 삭제가 제한됩니다. 요청은 개인정보 보호책임자 이메일로 접수합니다.

문의 및 권익 침해 구제

개인정보 관련 문의는 푸터에 기재된 개인정보 보호책임자에게 접수합니다. 침해 구제가 필요한 경우 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 도움을 요청할 수 있습니다.